Niste iz Srbije, a želite da kupujete u Tako Lako Shop-u?

(nije baš Tako Lako, ali jeste izvodljivo)

Vaše cene su u dinarima. Kako da znam koliko je to u mojoj valuti?
Aktuelni odnos srpskog dinara (RSD) i vaše valute možete videti na sajtu xe.com

Najvažnije pitanje - način isporuke
Kao prvo, potrebno je da odlučite da li želite da naručene stvari primite poštom, na svoju adresu (što je jednostavnije, ali skuplje), ili kod poznanika - prijatelja u Srbiji (što je komplikovanije, ali mnogo povoljnije)

Prijem porudžbine kod prijatelja ili poznanika u Srbiji (ili lično u Tako lako Shopu u Beogradu)

• Ovaj način je veoma povoljan za one kupce koji žele da ostvare povraćaj PDV-a (18%), a imaju familiju ili poznanike u graničnim područjima Srbije
• Popunite narudžbinu, sa svojom pravom adresom (izvan Srbije) a u komentaru nam ostavite podatke (adresu i telefon) onoga ko će primiti narudžbinu
• Potom ćemo vam poslati instrukcije za plaćanje naručenih proizvoda, koje možete platiti na jedan od sledećih načina
  • preko uplatnice (iz Srbije) - u kom slučaju će vam biti obračunat dinarski iznos
  • putem PayPala / kreditne kartice - u kom slučaju će vam biti obračunat US$ iznos za uplatu
• Po prijemu vaše uplate narudžbina će biti poslana na adresu u Srbiji, zajedno sa našom fakturom (računom) i dokumentom za ostvarivanje prava na povraćaj PDV-a - osim ako niste rešili da narudžbinu lično preuzmete u Tako Lako Shop-u.
• Postupak za ostvarivanje povraćaja PDV-a
  • Vrednost orbe koju naručujete mora biti veća od 10000 din (malo maje od 100 EUR)
  • Roba mora biti iznešena iz Srbije u roku od 3 meseca po obavljenoj kupovini
  • Morate imati otvoren dinarski račun u Srbiji (možete koristiti i račun prijatelja / poznanika)
  • Prilikom plaćanja, pošaljite nam putem emaila skeniran pasoš (putovnicu)
  • Pored porudžbine, biće vam poslat i poseban formular (2 primerka)
  • Na izlasku iz Srbije carinskim organima prijavite robu koju ste kupili - oni treba da vam popune deo formulara koji smo vam poslali (jeda nprimerak ostaje vama, drugi zadržava carina)
  • U roku od 3 meseca, pošaljite nam poštom potpisani formular (ne zaboravite da popunite podatke o računu, kao i da se potpišete na dnu formulara!). Našu adresu imate na kontakt strani
  • Po prijemu vašeg formulara izvršićemo refundaciju PDV iznosa robe sa računa na račun koji ste nam dostavili

Prijem porudžbine na vašu kućnu adresu

• Na ovaj način naručene proizvode dobićete u roku od 5-7 radnih dana na vasu kućnu adresu
• Poštarina će biti dosta skuplja nego prilikom slanja u Srbiju. Tačan iznos poštarine, kao i uputstvo za plaćanje (putem PayPala / kreditne kartice) će vam biti dostavljen putem emaila
• Obratite pažnju
  • nećete moći da ostvarite povraćaj srpskog PDV-a na robu izvezenu iz Srbije
  • prilikom isporuke vaši carinski organi vam mogu tražiti da platite carinu i/ili dodatni PDV na porudžbinu
  • postoje neke vrste proizvoda koje nismo u mogućnosti da pošaljemo na ovaj način - ukoliko to bude slučaj obavestićemo vas pre nego što izvršite uplatu

Garancije i reklamacije

Ukoliko roba koju ste kupili podleže garanciji, dobićete uredno popunjen garantni list. Nažalost, Tako Lako Shop vam ne može garantovati da ćete u vašoj zemlji moći da ostvarite pravo na garanciju / servis. Velike svetske robne marke takvo pravo garantuju ukoliko u vašoj zemlji imaju ovlaštenog partnera. Ukoliko takav partner ne postoji, pravo na garanciju možete ostvariti u Srbiji. Za sve dodatne informacije možete nam se obratiti putem emaila.

Kako da znam da mogu da vam verujem?

• Svi proizvodi koje nudimo su 100% autentični - ne bavimo se prodajom robe sumnjivog porekla
• U slučaju da imate potrebu za reklamacijom, naša služba za reklamacije će vas pažljivo saslušati
• Niste do sada kupovali preko Interneta, iz Srbije? Proverite sa prijateljima, sigurno je neko od njih kupovao u Maloj Srpskoj Prodavnici, Delije Shop-u ili DVD Zona Shopu - to su sve prodavnice u našem vlasništvu.
• WEBCentric d.o.o., u čijem sastavu radimo, je firma koja uredno posluje po srpskom zakonodavstvu.  Imamo 13 stalno zaposlenih radnika, a u 2010. godini imali smo preko 19000 kupaca, i promet od 42 miliona dinara (preko 400 000 EUR)